공지사항
토스 결제창 관련(세션만료 등) 오류 관련 대처법
- 구분
- 일반
- 작성일
- 2023-07-03
- 작성자
- 최고관리자
- 조회수
- 4,531
안녕하세요.
강좌 신청 후 결제 단계에서 토스 결제창이 열리지 않거나, 토스 결제창 마지막 단계에서 세션 오류(세션이 만료 되었거나 유효하지 않은 요청 입니다)에 대한 해결법을 아래와 같이 안내해드립니다.
1. PC의 경우
- 키보드에서 컨트롤 + 쉬프트 + R 또는
- 브라우저 상단 메뉴 -> 방문기록 삭제 -> 쿠키/ 파일 삭제
- 위 내용에도 해결되지 않을 시, 바이러스 프로그램을 종료해주세요.
- 위 내용에도 해결되지 않을 시, 쿠키삭제 30분 후 재결제를 진행해보세요.
2. 모바일기기의 경우
- 인터넷 설정에서 캐시 및 쿠키 삭제, 기본 경로는 PC와 동일합니다.
- 위 내용에도 실행되지 않을 시, Wifi가 아니라 LTE로 변경 후 진행해주세요.
- 만약 네이버나 다음 애플리케이션에서 사이틀르 검색해서 이용하고 있으시다면, 인터넷 기본 브라우저 또는 크롬 브라우저를 실행 후 사이트에 접속해서 결제를 진행해주세요.
강좌 신청 후 결제 단계에서 토스 결제창이 열리지 않거나, 토스 결제창 마지막 단계에서 세션 오류(세션이 만료 되었거나 유효하지 않은 요청 입니다)에 대한 해결법을 아래와 같이 안내해드립니다.
1. PC의 경우
- 키보드에서 컨트롤 + 쉬프트 + R 또는
- 브라우저 상단 메뉴 -> 방문기록 삭제 -> 쿠키/ 파일 삭제
- 위 내용에도 해결되지 않을 시, 바이러스 프로그램을 종료해주세요.
- 위 내용에도 해결되지 않을 시, 쿠키삭제 30분 후 재결제를 진행해보세요.
2. 모바일기기의 경우
- 인터넷 설정에서 캐시 및 쿠키 삭제, 기본 경로는 PC와 동일합니다.
- 위 내용에도 실행되지 않을 시, Wifi가 아니라 LTE로 변경 후 진행해주세요.
- 만약 네이버나 다음 애플리케이션에서 사이틀르 검색해서 이용하고 있으시다면, 인터넷 기본 브라우저 또는 크롬 브라우저를 실행 후 사이트에 접속해서 결제를 진행해주세요.