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FAQ(자주하는 질문)

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  • Q수강료를 결제했는데, 수강취소 시 환불은 어떻게 해주나요?
    A

    신용(체크)카드는 해당 카드사로 카드 승인 취소 요청으로 환불되며 계좌이체는 출금된 계좌로 입금이 됩니다.

    그러나 가상계좌(무통장입금)는 수강 취소(환불) 시 환불 받을 계좌를 입력해주시면 해당 은행으로 입금해 드립니다.

    마이페이지의 환불계좌 관리에서 본인 계좌를 미리 등록해 놓으며 수강 취소(환불) 시 일일이 입력하는 번거로움을 피할 수 있습니다.

    환불 건에 대해서는 결제대행사에서 3~5일 이내 처리될 예정입니다. 

  • Q평생학습 강좌 수강 시 주차는 어떻게 해야 하나요?
    A 평생학습가족관 앞 공영주차장이 있습니다.

    주차는 기본 30분에 500원이고 30분 초과 매 10분마다 200원 부과되고 있습니다.

    그러나 평생학습 강좌를 수강하는 수강생에 한해 50% 감면된 금액으로 주차장을 이용할 수 있습니다.
  • Q평생학습 관련 정보는 홈페이지를 통해서만 알 수 있나요?
    A 평생학습포털 경주 홈페이는 공식 통로이며 이외에 카카오톡채널 '평생학습도시 경주'를 운영하고 있습니다.


    카카오톡채널 http://pf.kakao.com/_Fxaxddxb/chat 채팅을 통해 궁금한 사항을 물어보시거나 정보를 확인하실 수 있습니다.
  • Q수강신청 시 방문 신청도 가능한가요?
    A

    수강신청의 불편함을 드리고자 프로그램이나 강좌에 따라 방문 신청도 받고 있습니다.
    홈페이지를 통해 확인 하시고 신청하시기 바랍니다. 

  • Q유아, 어린이, 청소년도 회원가입 가능하나요?
    A

    유아, 어린이, 청소년 경우에도 회원가입이 가능합니다.
    회원가입은 수강생들의 학습 이력관리를 위함이고 수강신청을 위해서 필요합니다.
    단, 평생학습가족관 평생학습 강좌는 성인(19세 이상)만 수강신청 가능합니다.

  • Q회원가입 또는 로그인을 눌렀을 때 다음 화면으로 넘어가지 않습니다.
    A 본 사이트는 인터넷 익스플로러 버전이 낮을 경우 서비스가 되지 않습니다.
    인터넷 익스플로러 버전이 10이하이면 업데이트를 통해 11이상으로 하셔야 합니다.

    *크롬, 웨일 등 다른 웹브라우저를 사용하시면 정상적으로 표시될 수 있습니다.

  • Q문화누리카드로 수강 결제는 할 수 없나요?
    A 문화누리카드난 국민내일배움카드는 결제가 불가능해 수강이 어렵습니다.

    대신 평생교육바우처 카드로 결제가 가능합니다.


    평생교육바우처는 평생교육바우처 홈페이지 https://www.lllcard.kr 에서 확인하세요
  • Q강좌는 어떤게 있나요?
    A 강좌는 상반기, 하반기 각각 다르게 개설되어 운영되지만 유사하게 개설될 때도 많습니다.

    평생학습 강좌에 대한 정보는 수강생 홍보 및 모집기간에 공개 됩니다.
  • Q수강료는 얼마에요?
    A 수강료는 4회 기준 5,000원입니다.

    예를 들어 4개월 16회 강좌라면 1개 강좌에 20,000원의 수강료가 발생합니다.

    교재비, 재료비 등은 별도입니다.

    수강신청 시 미리미리 제반 비용에 대해 확인하시기 바랍니다.

    그리고 국민기초생활수급자, 한부모 가족세대, 국가보훈처의 보훈 대상자는 1개 강좌에 한하여 수강료 감면(100%)입니다.
  • Q타 지역 사람도 수강 할 수 있나요?
    A 수강대상은 주민등록상 경주에 있는 19세 이상 경주시민입니다.

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