< "한걸음 더 다가선 서비스 행정" > 경주시 성건동사무소가 최근 들어 민원인을 대상으로 신속한 SMS서비스를 실시하는 등 한 차원 더 높은 대주민 행정서비스를 실시해 좋은 반응을 얻고 있다.

성건동사무소에서는 물품납품을 비롯한 공사금액 청구 시 청구인에서 청구금액의 계좌송금 사실을 알려주는 SMS서비스 즉 휴대폰을 통한 문자 서비스를 신속히 알려주고 있다

이 제도시행으로 청구인들은 입금사실을 신속히 통보 받을 수 있을 뿐만아니라 입금사실 확인을 위하여 거래은행을 찾아가 통장을 정리하는 등 불편이 해소 될 것으로 보인다

처음 시행한 이날 입금사실을 휴대폰으로 받아본 한 청구인은 입금확인을 위하여 수차례 동사무소에 전화로 문의하는 절차가 필요 없어 졌다며 매우 만족해하면서 한층 달라지는 행정서비스에 대하여 칭찬을 아끼지 않았다

한편, 성건동에서는 이 제도 시행의 반응이 좋음에 따라 주민 만족도 향상을 위하여 사소한 일에서부터 주민들에 가까이 가는 각종 행정제도들을 펼칠 계획이다.