< 특이민원 발생에 대비한 모의훈련을 통해 안전한 민원 환경 조성 >

경주시 천북면행정복지센터(면장 김철우)에선 지난 8일 15시 천북면행정복지센터 민원실에서 2023년 특이민원 발생 대비 경찰합동 모의훈련을 실시했다.

이번 모의훈련은 경찰합동으로 천북면행정복지센터 직원 16명과 천북면파출소 경찰 2명이 참여했다.

훈련은 민원인 응대과정에서 발생할 수 있는 폭언이나 폭행 등으로 인한 비상상황 발생에 대비해 체계적으로 신속한 현장 대응능력 향상과 안전한 민원 환경 조성을 위해 추진했다.

특이민원대응반 구성과 함께 세부 훈련 계획에 따라 진행됐으며 훈련개요 설명, 비상상황 발생, 경찰신고 및 인계까지 각 담당자들의 역할에 따라 순차적으로 진행됐다.

김철우 천북면장은 “천북면행정복지센터는 직원들의 보다 안전한 근무환경 조성을 위해 항상 최선을 다하도록 할 것이며 모의훈련에 도움을 주신 천북파출소 관계자 분들께 감사드린다”고 밝혔다.