화랑마을

예약 및 결제 방법 안내

취소 및 환불 안내

이용료 감면안내 (예약자 1인당 1실에 한함)

• 지역주민 : 경주시민 20% 할인
• 업무협약 단체 및 그 구성원 20% 할인
• 장애인 및 국가유공자 20~30% 할인
• 감면은 비수기 주중에만 적용되고(금,토,공휴일 전일 제외), 중복할인은 불가합니다.
• 입장 시 주민등록증, 운전면허증, 여권, 장애인복지카드, 청소년증, 사원증, 재직(학)증명서 등 관련 증빙자료를 제출하여야만 할인 가능합니다.
• 이용자중 감면대상자가 있는 경우 감면대상과 증빙서류는 감면대상자의 것으로 증빙해야 할인 가능합니다.
• 예약 시는 정상적인 요금으로 결제하시고 입실 시 확인된 자에 대하여 사후 환불합니다. (※ 증빙자료 미지참시 할인은 불가하며 시설이용 후 소급처리하지 않습니다.)

결제관련

• 화랑마을은 전자지불결제대행(PG, Payment Gateway) 사업자인 토스페이먼츠와 계약을 체결하여 전자결제서비스를 제공하고 있으며, 결제수단은 신용카드, 계좌이체를 선택하실 수 있습니다
• 무통장입금의 경우 오류 및 이용에 불편이 많다는 민원이 다수 발생하여 2022년 6월 15일 결제분부터 이용이 어렵습니다.
  • 신용카드: 예약금을 신용카드로 결제하는 방식
  • 계좌이체: 예약금을 자신의 계좌에서 출금하여 이체하는 방식
• 인터넷 결제를 위하여는 토스페이먼츠의 '전자금융거래 기본약관' 등에 동의하여야 하며 '전자금융거래 기본약관＇ 등은 「전자금융거래법」,「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」및「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「개인정보보호법」에 근거를 둡니다.
• 결제수단 중 계좌이체를 선택할 경우 입력하는 이용자정보(출금계좌번호, 비밀번호, 주민등록번호, 예금주)는「전자거래법」제2조 제10호에 해당하는 정보로, 정보 누락시에는 출금계좌 해당은행에서 계좌이체 승인이 되지 않습니다.
• 예약자(이용자)와 결제자 정보는 동일하지 않아도 되며, 환불시 결제자에게 환불처리됩니다.
• 결제창 오류 또는 결제창 진행이 되지 않을 경우 토스페이먼츠 고객센터 1544-7772으로 문의하시기 바랍니다.
  (내선1-2-0번 상담원 연결, 상담가능시간: 평일 09:00~18:00)