보건분야 이행기준

1. 고객만족 보건의료 서비스 강화

○ 우리 보건소 직원은 방문하시는 고객에게 최선의 서비스를 제공하며 친절·신속·정확하게 보건의료서비스를 제공하겠습니다.

○ 지역실정에 맞는 보건의료계획 및 사업수행으로 의료취약지역 주민들에게 고품질의 보건의료서비스를 제공하고, 시민 보건향상의 제고를 위하여 적극 노력하겠습니다.

2. 감염병 예방 및 방역활동 서비스 강화

○ 체계적인 방역소독을 실시·강화하여 해충 방제 및 감염병 차단에 철저를 기하겠습니다.

○ 결핵 발병 예방 및 철저한 환자 관리로 결핵 조기 퇴치를 실현하겠습니다.

○ 영유아 적기 예방접종, 성인 폐렴 및 독감 예방접종을 통해 감염병 예방 및 확산 방지에 최선을 다하겠습니다.

3. 의약활동 보건의료 서비스 강화

○ 부정 의료행위 및 부정 불량 의약품 유통 근절로 시민건강 보호에 최선을 다하겠습니다.

○ 마약류 오·남용 방지로 건전한 사회 분위기 조성에 앞장서겠습니다.

○ 각종 인·허가, 신고 등 의약 민원업무를 신속·정확하게 처리하겠습니다.

4. 모자보건 서비스 강화

○ 출산 장려금, 영·유아 및 임산부 영양제 지원 등으로 임신·출산의 친화적 환경을 조성하도록 하겠습니다.

○ 난임부부 시술비 지원으로 경제적 부담을 덜어주고 부부가 희망하는 자녀를 갖도록 지원하겠습니다.

○ 고위험 임산부 의료비 지원, 사전예방적 영·유아 건강관리를 통해 영·유아의 생명과 건강 및 모성을 보호하는 데 앞장서겠습니다.

5. 통합 정신 건강관리 제공 강화

○ 지역의 정신·자살·치매·재난 심리대응 기반을 조성하고 예방 가능한 건강문제에 대처하고자 사회적 연결망을 강화해 나가겠습니다.

○ 정신재활·치매예방 프로그램 운영 및 지역주민의 스트레스·불안·우울증 등의 정신건강 문제 해결에 이바지하겠습니다.

○ 치매안심센터, 정신재활시설, 정신건강복지센터의 원활한 운영으로 지역의 정신건강 체계화에 힘쓰겠습니다.

6. 지역주민 건강증진 서비스 강화

○ 지역주민의 요구도와 건강현황을 파악하고, 그에 적합한 차별화·통합화된 건강증진 서비스를 제공하여 지역주민의 보건사업 체감도 및 건강수준 향상에 최선을 다하겠습니다.

○ 건강생활실천, 영양·한의약 건강증진서비스 등 생활터 및 생애주기별 프로그램 운영으로 건강수명 연장 및 삶의 질 향상에 이바지하겠습니다.

○ 장애인이 지역사회 구성원으로서 자립하고 재활할 수 있도록 실내운동 강화 프로그램 운영 등 각종 재활건강증진사업에 최선을 다하겠습니다.

7. 맞춤형 방문건강관리사업 서비스 강화

○ 취약계층 대상자의 생애주기별 건강위험요인을 발견하여 문제 해결에 적합한 건강증진·질병예방·질병관리 등의 포괄적인 보건의료서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

8. 진료 보건의료 서비스 강화

○ 지역주민에 대한 진료(내과·치과·한방) 및 건강진단(각종 제증명·검사) 등의 의료서비스를 친절히 제공하겠습니다.

○ 만성질환(고혈압·당뇨) 환자의 등록·관리를 통해 합병증을 예방하고 환자의 자가관리 능력을 향상시키도록 최선을 다하겠습니다.

○ 의료지원 체계화로 신속한 응급조치 및 후송체계를 구축하겠습니다.

○ 치아우식증 및 치주질환을 예방하며, 스케일링 및 불소도포사업과 교육을 통해 시민의 구강건강을 증진시키겠습니다.

9. 주민건강지원센터 건강지원 서비스 강화

○ 건강체험관 운영을 중심으로 통합적 건강교육, 맞춤형 건강상담,  건강정보제공을 통해 맞춤형 건강관리체계를 구축하여 지역주민과 건강취약계층의 건강문제를 해결해 나가겠습니다.

○ 금연 환경조성 사업 및 금연클리닉 운영을 확대하여 담배연기   없는 쾌적한 경주시를 만들도록 노력하겠습니다.

○ 지역주민의 특성에 맞는 건강실천 프로그램 운영으로 시민의 건강 증진향상에 최선을 다하겠습니다.

10. 취약계층 의료서비스 제공 강화

○ 체계적인 보건진료소 관리로 시민의 건강과 삶의 질 향상에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

○ 취약계층 대상자의 자가 건강관리능력을 향상시키고 건강상태를   유지․개선하여 건강 격차를 해소하고 건강 수명 연장에 이바지하겠습니다.

○ 의료급여수급권자 및 저소득층 건강보험 가입자에 대한 국가암 검진사업을 실시하고, 6대 암 진단 시 관련 지침에 따라 의료비를 지원하여 경제적 부담을 줄이고 치료율을 높이는데 이바지하겠습니다.

11. 민원인 협조 사항

○ 보건소를 방문하실 때 꼭 신분증을 지참하시고, 노약자나 거동이 불편한 자는 보호자를 동반해 주시기 바랍니다.

○ 다양한 보건의료서비스 내용을 원하시면 사전에 전화로 안내를 받으신 후 방문해 주시기 바랍니다.

○ 독거노인, 거동 불능자를 위한 자원봉사를 하고 싶으신 분은 언제든지 연락해 주십시오.

- 주 소 : 경주시 양정로 300 (우 38099) 경주시 보건소

- 인터넷 홈페이지 주소 : http://health.gyeongju.go.kr

- Tel. 054-779-8631, Fax. 054-760-7531

□ 민원사무별 이행목표

민원사무명	법정 처리기한	단축 목표	이행 목표 (처리기간)	비고
의료기관개설신고	10일	2일	8일
의료기관개설신고 변경	10일	2일	8일
의료기관 휴업․폐업신고	즉시	4시간	4시간
약국 휴․폐업 등의 신고	3일	2일	1일
안경업소 개설등록	즉시	4시간	4시간
안경업소 변경신고	즉시	4시간	4시간	장소변경 : 2일
약국개설 등록 및 약국 이전등록	7일	3일	4일
약국등록변경 신고	7일	3일	4일
의료기기 판매업 신고	3일	1일	2일
한약방 이전 허가	3일	1일	2일

□ 서비스별 상담창구

서비스명	담당부서		전화번호	FAX
보건행정 업무처리	보건행정과	보건행정팀	779-8576	760-7431
방역 민원처리		방역팀	779-8584
결핵관련 상담		방역팀	779-8599
예방접종 업무처리		방역팀	779-8601
병․의원 등 의약 민원처리		의약팀	779-8622
감염병 관리 업무처리		감염병관리팀	779-8574
건강 증진 문의	건강증진과	건강증진팀	779-8611	760-7478
임신․출산지원사업 상담		모자보건팀	779-8626
치매관련 상담		치매안심센터	779-8659
정신보건사업 문의		정신건강팀	779-8652
진료·검사 결과 문의		진료팀	779-8636
구강보건 상담		구강보건실	779-8644
주민건강지원센터 체험 문의	지역보건과	지역보건팀	779-8668	760-7438
금연클리닉 운영 문의		지역보건팀	779-8672
맞춤형 방문건강관리사업 문의		방문건강관리팀	779-8996
암환자 의료비 지원사업 문의		방문건강관리팀	779-8567
주민건강지원센터 교육프로그램 문의		건강생활팀	779-8676

□ 기타 사항

￭ 경주시보건소 (health.gyeongju.go.kr)

￭ 경주시주민건강지원센터 (http://www.skjhc.or.kr)

￭ 대한결핵협회 (www.knta.or.kr/index.asp)

￭ 질병관리본부 예방접종도우미 (nip.cdc.go.kr)