복지정책분야 이행기준

1. 행복한 경주 복지정책서비스 혁신

○ 시민의 다양한 복지 수요를 반영하여 폭넓은 복지 서비스를 제공하도록 하겠습니다.

○ 서비스 중복과 누락을 방지하여 복지예산 누수 방지와 재정 건전화를 달성하겠습니다.

○ 민․관 협력 네트워크 구축과 민간자원의 효율적 활용으로 주민참여복지를 실현하도록 하겠습니다.

○ 복지급여 신청자에 대한 공정하고 정확한 통합조사와 관리로 복지행정 신뢰도를 높이겠습니다.

2. 국가유공자 예우 강화 및 보훈가족 지원

○ 참전명예수당, 보훈명예수당 지원을 통해 국가보훈대상자의 생활안정 및 복지증진에 힘쓰겠습니다.

○ 보훈단체와 보훈가족의 쉼터이자 안보 교육장인 보훈회관을 효율적으로 운영 지원하여 보훈정신 확산 운동에 최선을 다하겠습니다.

○ 다양한 보훈행사 개최로 국가유공자의 숭고한 희생과 헌신을 기리고 보훈가족의 명예를 더 높여 나가겠습니다.

3. 희망복지지원단 운영

○ 복합적인 욕구를 가진 대상자의 욕구조사를 통해 맞춤형 서비스를 제공하고, 민관협력 및 다양한 지역사회 자원 연계를 통하여 찾아가는 복지서비스 활성화 및 지역주민의 복지체감도 향상에 노력하겠습니다.

○ 일시적인 어려움에 처한 시민들을 신속하게 선지원 하도록 긴급복지사업을 적극 추진하고, 지역사회보장협의체 등 인적안전망을 활성화하여 복지 사각지대 위기가구를 적극 발굴하여 필요한 복지서비스를 지원하겠습니다.

○ 지역사회 문제해결을 위한 읍면동 단위의 의사소통 구조를 강화하고, 지역복지 증진과정에 주민이 주도적으로 참여할 수 있는 기반을 마련하겠습니다.

4. 저소득층 주민을 위한 기초생활보장

○ 저소득층의 최저생활보장을 위한 생계·의료 등 맞춤형서비스를 제공하여 경제적 지원을 강화하겠습니다.

○ 저소득 가구 자녀 초․중․고교생에게 교육급여를 지원하고, 중․고등학교 입학생에게 교복비 및 체육복비를 지원하여 교육 복지를 증진시키겠습니다.

○ 의료급여수급권자의 합리적인 의료시설이용과 사례관리를 통하여 건강 생활을 영위할 수 있도록 의료급여를 지원하여 드리겠습니다.

○ 국민기초생활보장수급자 가구에 대하여 전세입주 보증금 및 영구임대 아파트 입주보증금, 생활안정자금을 지원하여 주거안정 및 자립기반을 조성하도록 하겠습니다.

5. 자활사업으로 자립기반조성

○ 지역자활센터 운영, 자활근로사업 등으로 저소득 주민에게 일자리 제공 및 자활․자립 기반을 조성하여 드리겠습니다.

○ 자산형성지원으로 자활 할 수 있도록 동기를 부여하고 사회에 안착할 수 있게 기반을 조성하여 자립을 촉진하도록 최선을 다하겠습니다.

□ 민원사무별 이행목표

민원사무명	법정 처리기한	단축 목표	이행 목표 (처리기간)	비고
복지대상자 해산 장제급여 신청	4일	1일	3일
복지대상자 이의 신청	30일	1일	29일

□ 서비스별 상담창구

서비스명	담당부서		전화번호	FAX
복지기획 및 보훈 분야	복지정책과	복지기획팀	779-6612	760-7524
자원연계 및 통합사례분야		희망복지지원팀	779-6626
통합조사 및 관리 분야		통합조사관리1팀	779-6617
통합조사 및 관리 분야		통합조사관리2팀	779-6621
기초생활보장 분야		생활보장팀	779-6634
자활지원 분야		자활지원팀	779-6633