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외동읍주민자치센터 이순영바우처담당자님 칭찬합니다...

작성자
이영미
등록일
2017-02-15
이런게 소통이지요...대상자가 되지 않아 속상해하고 허탈해하는 민원인의 마음을 이해한다고 충분히 이해한다고 민원인의 입장이 되어 이야기를 하시는데 어느누가 화를 낼까요?
화를 냈다가도 민원인의 입장에서 이해를 해주시니 자연스레 마음을 수용하게 되었습니다.
요즘 업무처리 받으러 기관에 가보면 정말 무뚝뚝하고 뭔가 불편하게 느끼는 부분도 많았는데....뭔가를 계속 묻기가 당황스러울 정도로 말을 자르는 분도 많은데....
더더 이해할수 있게 예를 들어주시고 본인도 오늘 같은 날이면 당황스럽고 혜택을 다 드리지 못하는거라 미안해 하시드라구요...
처음이라 몰라서 당황하기도 하고 뭔가 모르게 불공평하다고 생각도 들수도 있을 것 같았습니다. 특히 이 바우처사업이라는게 말이죠....
하지만 오늘 담당자님의 행정업무를 보면서 감사했습니다. 물론 되는것도 중요하지만
담당자가 얼마나 잘 이해시켜주는지가 중요하거든요...노인분들께 말씀하시는 것도
싹싹하시고....
이런분들이 꼭 실력을 인정받기를 응원하고 소망합니다.
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외동읍 최재준주무관님,가로등설치에 감사드립니다
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너무나도 고맙고 감사한분을 만나서~
자료제공
  • 담당부서 : 경주시(☎ 054-779-8585)/
  • 최근수정일 : 2017-06-19
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